Музыкальные события и истории

Лучшие обзоры концертов с онлайн видео

Slider by IWEBIX


23.12.2020

Чат-бот Агент.ру поможет пассажирам забронировать VIP-зал и FastTrack в аэропортах в несколько кликов

Агент.ру первым в России запустил чат-бот через официальный «белый» аккаунт в WhatsApp для продажи услуг аэропортов – VIP-залов, Fasttrack’ов и бизнес-залов.



По замыслу разработчиков, подобный сервис будет удобен многим клиентам, а также позволит популяризовать сервисы аэропортов, что поможет ускорить прохождение всех предполетных формальностей с минимальным количеством контактов с другими пассажирами и сведет к минимуму риски заражения коронавирусом во время бизнес-путешествий в период пандемии.

фото: Чат-бот Агент.ру поможет пассажирам забронировать VIP-зал и FastTrack в аэропортах в несколько кликов

Москва, 23 декабря, 2020. – Агент.ру продолжает активно развивать альтернативные каналы коммуникации, уделяя особое внимание мессенджеру WhatsApp, наиболее популярному у российских пользователей (согласно статистике, WhatsApp регулярно пользуются более 70 млн россиян старше 12 лет, что делает WhatsApp самым популярным мессенджером, оставившим далеко позади основных конкурентов). По этой причине было принято решение расширить номенклатуру каналов коммуникации, включив в него «белый» официальный аккаунт в WhatsApp, подключив к нему чат-бот.

фото: Чат-бот Агент.ру поможет пассажирам забронировать VIP-зал и FastTrack в аэропортах в несколько кликов

«Концепция нашего «умного» бот-сервиса была реализована на платформе TextBack с привлечением команды специалистов Monakov.Studio. Дело в том, что люди очень много времени проводят в телефоне, в том числе в мессенджерах, поэтому для них чрезвычайно важно иметь возможность оперативно получить услугу через привычный канал. Быстрые ссылки из контекстной рекламы в Яндексе и Google позволяют сразу попадать в диалог с чат-ботом в WhatsApp, минуя сайт Agent.ru. Для этого нужно всего лишь нажать на кнопку «забронировать в WhatsApp»,

 – рассказывает о принципах действия сервиса официальный представитель Агент.ру.

фото: Чат-бот Агент.ру поможет пассажирам забронировать VIP-зал и FastTrack в аэропортах в несколько кликов

В настоящее время через чат-бот можно забронировать VIP-зал, Fast track или бизнес-зал в зависимости от текущих потребностей клиента. Сейчас бот автоматизирован до выбора цены по 5 основным аэропортам: Шереметьево, Внуково, Домодедово, Пулково и аэропорт Сочи.

фото: Чат-бот Агент.ру поможет пассажирам забронировать VIP-зал и FastTrack в аэропортах в несколько кликов

После первого контакта с чат-ботом клиент может продолжить диалог в удобном для него формате – связаться с менеджером по телефону или продолжить диалог в WhatsApp. После уточнения деталей по перелету, клиент получает на WhatsApp ссылку на оплату, а после оформления услуги — ваучер-подтверждение.

Особый упор создатели сервиса делают на услугу Fast track, доступную более широкому кругу путешественников, чем премиальный VIP-зал (стоимость от 3000 рублей). В нее входит ускоренное прохождение всех предполетных формальностей с минимальным количеством контактов с другими пассажирами, а также, в ряде аэропортов, использование бизнес-зала, где человек может провести время ожидания перед рейсом за ланчем и кружкой кофе. 

фото: Чат-бот Агент.ру поможет пассажирам забронировать VIP-зал и FastTrack в аэропортах в несколько кликов

В течение 2021 года Агент.Ру планирует запустить на платформе WhatsApp поддержку сотрудников корпоративных клиентов, получить зеленую галочку верифицированного аккаунта, а также провести интеграцию всех своих сервисов с AmoCRM.

 

О компании: 

Агент.ру – онлайн и бизнес-трэвел агентство, начавшее свою деятельность в 2008 и быстро ставшее одним из лидеров на отечественном рынке интернет-агентств бронирования билетов. По результатам работы в 2010 и 2011 годах Sabre Holdings признавал www.agent.ru лучшим онлайн-агентством России, а в рамках отчета Phocuswright Eastern Europe Online Travel Overview 2013 OTA вошел в тройку ведущих российских и десятку восточно-европейских агентств. 

Длительное время www.agent.ru был эксклюзивным партнером сервиса Яндекс.Расписания, а в настоящее время является единственным российским партнером сервиса Google Flights. В группу компаний Агент.ру входит бизнес-трэвел направление, клиентами которого являются более 1000 корпоративных клиентов крупного, среднего и небольшого размера в 45 городах России, а также розничная сеть офисов продаж в 15 городах Россий, в том числе Москве, Сочи и Екатеринбурге.

За время существования группой компаний Агент.ру реализовано более 30 000 000 миллионов авиабилетов и других туристических услуг.

www.agent.ru

 

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)


25.11.2020

Чёрная Пятница 8 лет в России: чего ждать в 2020 году?

Главная ежегодная распродажа России – Черная Пятница – в 2020 году может побить прошлогодний рекорд по количеству покупателей и сумме среднего чека. Общий объём реализованных товаров прогнозируется на уровне 30 млрд рублей.

фото: Чёрная Пятница 8 лет в России: чего ждать в 2020 году?

26 ноября 2020 года в 00:00 в России стартует восьмая национальная онлайн-распродажа Черная Пятница, которая продлится до 23:59 29 ноября. В акции на площадке BlackFridaySale.ru примут участие 200 магазинов и интернет-сервисов, которые предложат товары со скидками до 90% в 340 товарных категориях. В преддверии знакового события организаторы первой массовой Чёрной Пятницы в России компания «Блэк Фрайдэй», Национальная Ассоциация Дистанционной Торговли (НАДТ), оператор мобильной связи Tele2 и Центр исследований логистического оператора PONY EXPRESS озвучили свои прогнозы на 2020 год.

фото: Чёрная Пятница 8 лет в России: чего ждать в 2020 году?

Все эксперты сходятся во мнении, что в этом году рост количества онлайн-покупателей в связи с пандемией коронавируса существенно возрастёт. По данным НАДТ, ядро постоянных клиентов интернет-магазинов в России сегодня составляет не менее 30 млн человек. Размер аудитории, совершающей покупки время от времени, оценивается в 60 млн. По оценке экспертов, самый большой рост может показать аудитория потребителей в возрасте старше 50 лет, активно осваивающая интернет-покупки в период массовых ограничений. Наибольшая активность традиционно ожидается от возрастной группы 25-45 лет.

«Популярность шопинга в период больших распродаж в России растёт. Увеличивается ассортимент акционных предложений, растёт количество активных покупателей. В этом году в связи с пандемией коронавируса и ограничениями, наложенными на традиционный шопинг мы прогнозируем рост количества онлайн-покупателей ещё минимум на 30%», – комментирует президент НАДТ Александр Иванов.

Оценивая изменения, произошедшие за несколько лет проведения Чёрной Пятницы в России, эксперты отмечают несомненный рост уровня потребительской культуры: покупатели стали лучше анализировать акционные предложения, научились готовиться к шопингу заранее, давать аргументированную обратную связь. Помимо этого, Александр Иванов подчеркивает, что Чёрная Пятница как масштабное и ставшее уже традиционным для России событие оказывает положительное влияние на развитие российского онлайн-ритейла в целом: способствует прозрачности рынка, установлению открытых отношений между продавцами и покупателями. 

«Мы видим в этом общую заслугу и покупателей, активно дающих обратную связь, и магазинов, и организаторов акции, вкладывающих много сил в подготовку к событию и формированию востребованных акционных предложений», – добавляет Александр Иванов.

Оборот российского онлайн-ритейла в дни Черной пятницы в 2019 году, по оценке НАДТ, составил не менее 25 млрд рублей. В 2020 году, по мнению Александра Иванова, эта цифра может приблизиться к отметке в 30 млрд рублей.

Для абонентов крупнейшего российского оператора мобильной связи Tele2 (абонентская база свыше 44,6 млн) «Черная пятница» на BlackFridaySale.ru традиционно начнётся на шесть часов раньше, чем у остальных россиян: 25 ноября в 18:00 (МСК).

«Популярность «Черной пятницы» растет год к году. Пользователи нашей программы лояльности «Больше» активно участвуют в акции. В прошлом году число активаций в рамках «Черной пятницы» увеличилось почти в 15 раз год к году, а количество абонентов, воспользовавшихся предложениями, выросло на 11%. Ежегодно онлайн-шопинг набирает все большие обороты, но в последнее время проникновение дистанционных покупок в жизнь пользователей увеличилось в разы, в том числе из-за пандемии. Исследования показывают, что каждый третий из сегодняшних пользователей интернет-магазинов и цифровых сервисов начал это делать именно во время жестких карантинных ограничений. В этом году мы ожидаем увеличения количества участников на 30%. Чтобы сделать процесс шопинга еще более удобным и релевантным для покупателя, мы расширили список партнёров акции», – рассказывает Сергей Колесняк, директор по развитию цифрового канала Tele2.

Эксперты Центра исследований логистического оператора PONY EXPRESS прогнозируют в 2020 году рост среднего чека. Компания сотрудничает со всеми крупными интернет-магазинами России, а также предоставляет услуги доставки товаров в Россию из интернет-магазинов США, Европы, Японии, Кореи и Китая, в том числе оформленных через собственный сервис Mail Forwarding PONY.MARKET.

«В 2019 году количество отправлений из российских интернет-магазинов в период распродажи выросло на 72% (по отношению к неделе, предшествующей распродаже). Мы предполагаем, что этот показатель сохранится в текущем году на том же уровне, однако мы прогнозируем рост среднего чека. Если в 2019 году, по нашим данным, он составлял 4 780 рублей, то в 2020, в связи с колебанием курса рубля и ростом популярности распродаж среди новых покупателей, по нашей оценке, он может превысить 5 000 рублей», – комментирует Эмиль Ифтекхар, руководитель Центра исследований PONY EXPRESS.

Организаторы распродажи на BlackFridaySale.ru отмечают два ярковыраженных тренда: ежегодный рост количества товарных категорий, в которых магазины заинтересованы представлять свою продукцию со скидками, и рост количества населенных пунктов, участвующих в распродаже. Так в первый год проведения Черной Пятницы в России (2013) на площадке организаторов были представлены товары из 13 товарных сегментах и 81 товарной категории. Всего за 7 лет проведения акции на витрине сайта распродажи были размещены товары из 18 товарных сегментов и 420 товарных категорий. Наибольшим спросом в 2020 году, по прогнозу организаторов, будут пользоваться категории «одежда», «обувь», «игровые приставки», «смартфоны», «ноутбуки» и «бытовая техника».

Количество населенных пунктов – участников распродажи на BlackFridaySale.ru с 2014 года выросло на 35%. В 2019 году в акции приняли участие 993 населённых пункта из 82 регионов России. В 2020 году в число наиболее активных городов-участников, вероятнее всего, войдут Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Челябинск, Уфа и Нижний Новгород.

Прогнозируемый трафик на сайте blackfridaysale.ru в 2020 году составит 3 млн. человек. 

О blackfridaysale.ru:

Компания ООО «Блэк Фрайдэй» – организатор первой всероссийской онлайн-распродажи «Чёрная пятница» в 2013 году. Начиная с 2014 года, событие проходит на сайтеBlackfridaysale.ru. В 2017 году совместно с Национальной Ассоциацией Дистанционной Торговли (НАДТ) компания запустила онлайн-распродажу Kiberponedelnik.com. В июне 2019 года – сезонную массовую распродажу LetoSale.ru. Собственная база постоянных подписчиков проекта – 1 млн. С 2013 года на площадках ООО «Блэк Фрайдэй» свои предложения выставляли более 900 интернет-магазинов. В 2020 году в акции на blackfridaysale.ru планируют принять участие около 200 магазинов и интернет-сервисов, включая ozon.ru, eldorado.ru, techport.ru, positronica.ru, holodilnik.ru, eapteka.ru, mytoys.ru, adidas.ru, technopark.ru, okko.tv, citilink.ru, timberland.ru, newbalance.ru, laroche-posay.ru и др. 

О компании Tele2:

Tele2 – оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. Сегодня компания оказывает услуги в 68 регионах страны, включая Москву и Московскую область. По итогам 2019 года абонентская база компании составила 44,6 миллиона пользователей. Продуктовый портфель Tele2 включает простые и удобные предложения как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов. Оператор гарантирует высокое качество услуг и отличный уровень клиентского сервиса.

Tele2 лидирует в телеком-отрасли по индексу NPS (Net Promoter Score) – готовности пользователей рекомендовать услуги компании. По итогам 2019 года показатель NPS составил 42%, что превосходит результат ближайшего конкурента на 12 п. п. Реализуя стратегию lifestyle enabler, Tele2 выходит за рамки телекома и создает новую экосистему мобильных сервисов. В партнерстве с компаниями из других отраслей оператор предлагает инновационные продукты, которые отражают предпочтения абонентов и поддерживают их стиль жизни.

https://tele2.ru 

О компании PONY EXPRESS:

PONY EXPRESS – универсальный логистический оператор, более 28 лет успешно реализующий проекты в области почтовых услуг и экспресс-доставки, грузоперевозок и складской логистики.

На сегодняшний день представительства и пункты компании расположены в более 40 000 населенных пунктов в 220 странах мира. В инфраструктуре PONY EXPRESS 138 экспресс-центров (собственные филиалы и представительства), кроме того клиентам доступны более 7 000 партнерских пунктов выдачи.

Ежегодно компания обслуживает более 11 млн отправлений.

Выручка по итогам 2019 года составила 7,1 млрд рублей.

https://www.ponyexpress.ru  

О НАДТ:

Национальная Ассоциация Дистанционной Торговли (НАДТ) – старейшая российская профессиональная некоммерческая организация, представляющая интересы участников рынка дистанционной торговли и предприятий, образующих экосистему отрасли.

http://ecomrussia.ru

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)


22.10.2020

Венгерское агентство развития экспорта HEPA выступило соорганизатором онлайн-конференции МТПП: «Опыт и перспективы сотрудничества предприятий Венгрии и России в инновационных секторах здравоохранения»

Венгерское агентство развития экспорта, выступило соорганизатором международной онлайн-конференции, организованной Московской торгово-промышленной палатой при поддержке правительства Москвы и столичного департамента экономической политики и развития.

НЕРА MOSCOW рассказало об основных направлениях своей деятельности в России и СНГ, о высоком качестве и конкурентных преимуществах венгерских товаров медицинского назначения, а также о перспективах российско-венгерских отношений в различных сферах и секторах экономического сотрудничества, постоянно укрепляемых на основе развития двусторонней торговли, увеличения товарооборота, организации совместных предприятий и локализации производств. 

фото: Венгерское агентство развития экспорта HEPA выступило соорганизатором онлайн-конференции МТПП: «Опыт и перспективы сотрудничества предприятий Венгрии и России в инновационных секторах здравоохранения»

Организаторы конференции отметили большую роль, играемую московским партнёрским офисом агентства НЕРА, НЕРА MOSCOW и Московской торгово-промышленной палатой в развитии многолетних дружеских отношений между российскими и венгерскими народами, укреплении торгового сотрудничества, увеличении товарооборота, создании новых рабочих мест и создании технологий медицинского назначения, особенно важных в период мировой пандемии COVID-19 

«Мы получаем всё больше запросов от российских компаний на установление контактов с венгерскими партнерами. В этом году именно в сфере поставки медицинских товаров и оборудования нам поступило двенадцать заявок, из них шесть из Москвы и области», – рассказал о совместных российско-венгерских проектах в области здравоохранения торговый представитель РФ в Венгрии Павел Ильин.  

В свою очередь, директор по внешним коммуникациям московского офиса венгерского агентства по развитию экспорта ХЕПА Дмитрий Пешков рассказал о деятельности агентства в области здравоохранения, подчеркнув социальную значимость подобного сотрудничества.  

Агентство НЕРА активно использует любые возможности для продвижения на российский рынок венгерских инновационных продуктов для практической медицины, привлекает ведущих производителей медицинской техники и оборудования, лекарственных препаратов, профессионалов, работающих в системе здравоохранения, представителей госструктур и деловых кругов, широкой медицинской общественности из всех регионов страны”, – заявил Дмитрий Пешков. 

фото: Венгерское агентство развития экспорта HEPA выступило соорганизатором онлайн-конференции МТПП: «Опыт и перспективы сотрудничества предприятий Венгрии и России в инновационных секторах здравоохранения»

Атташе по внешнеэкономическим связям Посольства Венгрии в РФ Марк Надь ознакомил участников конференции с новой внешнеэкономической политики Венгрии, сфокусированной на двух ключевых задачах: поддержке венгерского экспорта и привлечении иностранных инвестиций.  

«Я хочу подчеркнуть, что есть очень интересная программа по развитию внешних рынков. В рамках этой программы венгерские компании могут участвовать в тендере на получение невозвратных государственных субсидий с целью создания новых инвестиционных проектов за рубежом», – подчеркнул Марк Надь. 

Отличным примером взаимовыгодного сотрудничества российского и венгерского бизнеса стала компания EMD Ltd производящая инструменты для нейрохирургических, эндоскопических и лапароскопических операций, экспортируемая Венгрией в 24 страны мира. В России продукция компании также очень востребована, а значение подобных экспортных поставок неизмеримо возросло в период мировой пандемии коронавируса.  

О «HEPA Moscow»: 

HEPA MOSCOW (ХЕПА МОСКВА) – партнёр некоммерческого закрытого акционерного общества «HEPA — Венгерское агентство по развитию экспорта». В соответствии с национальной политикой Венгрии HEPA MOSCOW помогает венгерским микро-, малым и средним предприятиям выйти на российский рынок, а также впоследствии создать сеть партнёрских офисов на территории Республик Казахстан и Беларусь, Грузии, а также Азербайджанской Республике. Цель компании – всестороннее укрепление российско-венгерских отношений в сфере экономики.

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)

15.09.2020

re:Store празднует свое 15-летие

Filed under: Истории,Торговля — Метки: , , , — Fedoris @ 3:18 пп

re:Store – самая большая в мире сеть монобрендовых магазинов формата Apple Premium Reseller (APR) отмечает 15-летие со дня создания компании. re:Store входит в группу компаний Inventive Retail Group холдинга Ланит.

История re:Store началась в 2005 году, когда розничное подразделение компании Apple IMC Russia открыло в Москве первый магазин Apple Center в «Атриуме». Позднее магазин был переименован в re:Store, тоже название получила и вся сеть. 

Сегодня сеть re:Store состоит из 85 розничных магазинов в 34 крупнейших городах нашей страны. В ассортименте представлена вся линейка продукции компании Apple, а также широкий выбор дополнительных устройств и аксессуаров.

Все 15 лет компания руководствовалась главным принципом — максимально удовлетворять потребности своих клиентов. re:Store предлагает удобные программы кредитования и рассрочки, программу подписки re:Storeupgrade, услуги страхования техники, бонусные программы, программа trade in и другие полезные сервисы.

Пользователи всегда имели возможность познакомиться в магазинах re:Store с любым продуктом «вживую». Сетьre:Store была пионером внедрения открытой выкладки, тогда, когда еще никто на рынке не применял этой практики. И сегодня re:Store является площадкой для внедрения самых передовых технических наработок в ритейле, которые помогают покупателям получить наилучший клиентский опыт в магазинах сети. 

Консультанты re:Store, прошедшие обучение по программе Apple, готовы прийти на помощь и ответить на все вопросы. С 2018 года сервисную поддержку клиентам осуществляет сервисный центр re:Store Care, отделы которого расположены во всех городах присутствия сети. 

Желание максимально соответствовать требованиям самых взыскательных клиентов и выстраивать долгосрочные отношения с ними за счёт уровня обслуживания принесло свои плоды. За прошедшие годы клиентами re:Storeстали миллионы людей и десятки тысяч компаний. Это конечно повод для гордости. 

Тихон Смыков, президент Inventive Retail Group:

«История нашей группы компаний 15 лет назад началась с re:Store. Сегодня мы являемся профессионалами в развитии монобрендовых сетей на рынке России. Я не ошибусь, если скажу, что в первую очередь наш опыт на рынке ритейла был накоплен во время становления сети re:Store. Этот опыт позволяет нам оценивать перспективы развития любой новой сети в портфеле нашей компании и строить планы на будущее».

 

Отметить день рождения вместе с re:Store может любой, став участником фотоконкурса «Открываем города».Лучшие фотоработы будут напечатаны на открытках, которые отправятся в разные уголки страны и будут раздаваться вместе с покупками.

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)

22.07.2020

Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

Один из крупнейших игроков на отечественном рынке транспортно-логистических услуг для компаний дистанционной торговли Hermes Russia (более 1600 пунктов выдачи во всех концах РФ) вводит новую услугу “легкий возврат”, позволяющую экономить время и возвращать неподошедшие вещи магазину в упрощенном режиме.

фото: Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

Москва, 21 июля 2020. – Компания №1 в независимом российском рейтинге логистических компаний Hermes Russia по многочисленным просьбам клиентов запускает услугу “легкий возврат”, позволяющую оперативно возвращать почтовые отправления.

Клиенту интернет-магазина теперь достаточно будет оформить заявку на сайте, получить пин-код, прийти с пин-кодом с неподошедшей вещью в пункт выдачи, оформить возврат покупки и дождаться возвратных денег (как правило, не более 3 дней). Также вернуть товар может представитель клиента.

По мнению директора по продажам Hermes Russia Екатерина Анциферовой новый сервис станет настоящим подарком для клиентов, часто заказывающих вещи через интернет-магазины.

фото: Логистическая компания Hermes Russia запустила новую услугу “легкий возврат” покупок

“С одной стороны, интернет-магазины скептически относятся к самой возможности упрощённого возврата покупок. С другой, по опыту европейских отделений Hermes, введение подобной опции при заказе увеличивает количество клиентов более чем на 50%. Упрощенный возврат – это своеобразная гарантия качества товара в глазах потребителя, укрепляющая репутацию бренда и создающая среду для новых покупок”, – рассказывает директор по продажам Hermes Russia Екатерина Анциферова.

По мнению независимых экспертов, введение функции упрощенного возврата станет серьезным конкурентным преимуществом Hermes Russia на российском рынке транспортно-логистических услуг, что может привести к существенному повышению доли компании в данном сегменте рынка. Функция упрощенного возврата вводится во всех российских отделениях Hermes Russia с 17 июля 2020 года. Подробнее с новым сервисом можно ознакомиться на сайте Hermes Russia.  

О компании Hermes:

История бренда Hermes берет свое начало с 1972 года, когда компания OTTO решила организовать собственную доставку заказов конечным покупателям. В Россию Hermes пришел в 2009 году. За десять лет на российском рынке компания выросла из нескольких собственных пунктов выдачи заказов до уровня крупной федеральной сети, сотрудничающей не только с интернет-магазинами, но и крупным, средним и малым бизнесом в различных сферах.

Сегодня Hermes – один из ключевых игроков российского рынка доставки и выдачи заказов интернет-магазинов. Компания входит в общеевропейскую сеть Hermes Europe, которая в свою очередь является частью крупнейшей международной логистической группы Hermes, лидирующей в сфере услуг в области снабжения, транспортной логистики, электронной торговли, обработки и доставки потребительских товаров. В настоящее время под брендом Hermes работает более 1600 пунктов выдачи заказов интернет-магазинов, в более чем 250 городах России, а в Европейском регионе насчитывается более 40 тысяч пунктов Hermes.   

www.hermesrussia.ru 

Контакты для СМИ:

Юлия Жукова

Tel.: +7 (926) 556-28-41

E-mail: Yuliya.Zhukova@hermesrussia.ru

www.hermesrussia.ru

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
Страницы: 1 2 3 4 5 6

© Все права защищены. www.music-stories.ru / Хостинг сайта' ){ ?> / Реклама:

Business Key Top Sites