В воскресенье, 31 октября 2021 года в России все желающие празднуют мистический праздник Хэллоуин – день, когда открывается портал в потусторонний мир, откуда на землю проникают духи и нечистая сила. Непростая эпидемиологическая обстановка – не повод отказываться пощекотать себе нервы, поэтому компания Fresh Auto 29 октября запустила зомби-такси. В пандемию такси является более безопасным транспортом по сравнению с общественным, но в этот день нельзя гарантировать, что встреча с пауками или призраками в зомби-такси не подпортит здоровья. 

Автомобиль Ford Focus, стилизованный под праздник всех святых, прокатил всех желающих. Клиенты бронировали поездки через Инстаграм компании @freshauto, написав в директ. Помимо этого, москвичи и гости столицы могут выиграть бессрочные билеты в кино от Fresh Auto. Для этого необходимо выложить фото зомби-такси после поездки в свой Инстаграм, поставить хэштег #freshautohalloween и отметить профиль @freshauto. 

«Мы считаем, что первый день недельного локдауна надо провести весело, - комментирует акцию в компании Fresh Auto. – Кроме того, в условиях распространения коронавируса поездка на такси действительно безопаснее, чем на общественном транспорте, тем более, что мы гарантируем санитарную обработку машины после каждой поездкию В это непростое эпидемиологическое время, автомобиль - самое безопасное средство передвижения. Нашей акцией мы не только хотели поднять настроение автомобилистам на дорогах, подарив яркую частичку праздника, но и обезопасить передвижение людей, доставив их  на автомобиле в место назначения. Получилось здорово, мы видели улыбки водителей и пешеходов, все фоткали, снимали на камеры и бибикали, дети смеялись и гладили паука, загадывали желание. Самое главное для нас было подарить позитивные эмоции окружающим, в эти сложные дни. Нам это удалось, мы и дальше будем продолжать радовать креативными акциями, которые смогут поднять настроение и зарядить позитивом».

С 29 по 31 октября во Fresh Auto Ростов  пройдут дни страшных выгод -  Black Days.  Все три дня будут действовать выгодные индивидуальные условия для каждого, кто решится воспользоваться онлайн услугами компании.

За три дня ростовские автомобилисты смогут приобрести и продать автомобили на выгодных условиях, предложение распространяется на новые и поддержанные авто. Клиент может быть абсолютно уверен в надежности транспортных средств, ведь все автомобили, попадающие во Fresh Auto, проходят техническую и юридическую проверку и только после этого демонстрируется покупателям с помощью онлайн презентации.

Для желающих купить авто с пробегом 29-31 октября Fresh Auto Ростов предлагает множество преимуществ. Никаких скрытых комиссий и наценок на автомобили, помощь профессионалов при выборе авто и возможность оформить автокредит в одном из 20 банков-партнеров дилерских центров. 

«Сейчас самое время покупать и продавать автомобиль, так как цены как на новые, так и на поддержанные постоянно растут. К концу года ожидается очередная корректировка прайсов, поэтому не стоит откладывать покупку, - говорит  Евгений Житнухин, региональный директором автосалона Fresh Auto Ростов. - Black Days в автосалонах на Вавилова и Аксайском проспекте позволят ростовчанам выгодно купить или продать автомобиль  без рисков при заключении сделки». 

Цифровизация бизнеса – вот основной способ реализовать автомобили  даже в период закрытия авто салонов с 28 октября по 7 ноября.  Fresh Auto предлагает всем, кто запланировал покупку авто, воспользоваться сервисом покупки автомобилей онлайн с доставкой до двери или забрать авто самостоятельно из пунктов бесконтактной выдачи. Помимо этого, в компании соблюдаются все меры предосторожности, тщательно следят за безопасностью, например, ежедневно все поверхности автомобилей обрабатывают антибактериальными средствами.

В 2020 году многие клиенты компании уже оценили такой подход. При этом 65% покупателей забирали купленные автомобили самостоятельно – из бесконтактных зон выдачи, оставшиеся 35% - заказывали услугу доставки. В мае 2020 года доля онлайн-продаж побила все рекорды и составила 82%. Так, благодаря технологичности и высокой экспертизе, компания Fresh Auto остаётся лидером по продаже автомобилей онлайн.

С момента старта онлайн-продаж во Fresh Auto не произошло ни одного возврата автомобиля или отказа от него после предоплаты, так как благодаря 15-летнему  опыту работы с мультибрендом,  профессиональной экспертизе и уникальной технологии оценки и диагностики авто с пробегом. Чек-лист проводимых работ составляет от  127 - 250 пунктов, что превышает показатель большинства игроков авторитейла, эксперты компании без труда могут досконально изучить и описать автомобиль. Это, конечно, является преимуществом для автомобилистов  при выборе авто онлайн. Кроме того, для клиентов используются подробные профессиональные видеопрезентации, позволяющие полностью оценить состояние транспортного средства: начиная от внешнего вида и заканчивая звуком двигателя. 

В компании Fresh Auto ответ на любой вопрос можно получить в удобное для покупателя время по телефону, электронной почте, мессенджерам – на усмотрение клиента. Помимо подробного ознакомления со всеми особенностями выбранного автомобиля, менеджеры всегда готовы предоставить дополнительные фото- или видеосъемки авто, данные по диагностике технического состояния. 

Весь опыт, полученный компанией в пандемию, отточенные процессы взаимодействия с потребителями в режиме онлайн эффективно применяется сейчас, что уже позволило компании за первое полугодие продать онлайн 3 280 автомобилей, что эквивалентно доле 20% от всех продаж компании. Цифровое обслуживание клиентов на сегодняшний день - самый удобный и безопасный вид коммуникации, он будет активно использоваться и в период ограничения офлайновой деятельности автосалонов. Более того, в 2021 году онлайн-покупка автомобиля во Fresh Auto еще проще и доступнее. Компания стала первым в мире дилером, давшим клиентам возможность приобрести авто, не покидая любимую социальную сеть - Инстаграм.

«Развитие конкуренции и повышения качества услуг, оказываемых в режиме онлайн, вызвало доверие у пользователей социальных сетей: они все чаще получают положительный опыт, оформляя онлайн-заказы. Это формирует лояльность к продажам товаров в интернете, - говорит Денис Мигаль, основатель компании Fresh Auto. – Нашей задачей было отслеживать потребности клиентов, их сложности при оформлении заказов в сети и на основании этого корректировать свой алгоритм онлайн-продаж автомобилей. Получилось удачно ежемесячно количество посещений Инстаграм-магазина – 7 000, из всех наших онлайн-продаж 5% уже совершаются с помощью Инстаграма».