Музыкальные события и истории


31.08.2023

Поломка гаджета стала на 6% дороже, число инцидентов со смартфонами упало на 35 п.п.: ВСК проанализировал страховые случаи с гаджетами россиян

Filed under: Истории — prsupport @ 6:42 пп

С начала 2023 года большинство обращений из-за поломки техники – 49% — было связано со смартфонами, к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. Для сравнения, в прошлом году аналогичный показатель составлял 84%. При этом, увеличилось число страховых случаев с другими типами гаджетов.

 

Так, доля страховых событий с планшетами увеличилась с 3,4% до 7,3%, с телевизорами выросла с 3% до 7%, со smart-часами — с 1% до 2,6%.

С начала года женщины стали более аккуратно эксплуатировать гаджеты. Так, по итогам первого полугодия 2023 года доля обращений в компанию со стороны женщин в связи с поломкой техники снизилась по сравнению с 2022 годом с 33% до 14%

 

В 2023 году гаджеты россиян чаще всего ломались из-за внешнего воздействия (падений, появления царапин на корпусе и пр.) – 63% происшествий. Также распространённым риском стали противоправные действия третьих лиц – 22% обращений (учитывая случаи, когда гаджет был испорчен детьми его владельца). 5% обращений были связаны с повреждением техники водой.

 

Самое большое число происшествий – 23% — было зафиксировано в марте. 

Всего в первом полугодии 2023 года средний размер выплаты в связи с поломкой техники составил более 16 тыс. рублей, это на 6% больше, чем в прошлом году. Самая крупная компенсация – почти 240 тыс. рублей – была выплачена в связи с поломкой телевизора.

 

Средний возраст владельца поломанного гаджета в 2023 году составил 53 года. 

 

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)


01.01.1970

Цифровая клиника ВСК получила премию FinAward 2023 за лучший клиентский сервис

Filed under: Истории — prsupport @ 6:06 пп

 2Ranynhhbbe

 

Цифровая клиника Страхового Дома ВСК награждена ежегодной премией инноваций и достижений в финансовой отрасли FinAward 2023 в номинации «Сервис с максимальной клиентской ценностью».

 

Ежегодная премия инноваций и достижений финансовой отрасли Finaward была учреждена деловым журналом «Банковское обозрение» в 2012 году. В число номинантов входят крупнейшие игроки рынка – банки, страховые компании, разработчики ПО, Fintech-стартапы и другие. В 2023 году было подано свыше 650 заявок с кейсами от таких компаний как Сбер, Почта Банк, ДОМ.РФ, Московская биржа и другие. Премия вручалась в 14 номинациях.

Победителей в этом году определил Экспертный совет, в который вошли свыше 100 представителей российского финансового сектора. 

Цифровая клиника ВСК – это уникальный сервис, запущенный в 2022 году на базе мобильного приложения «ВСК страхование». Благодаря Цифровой клинике клиенты получают полное медицинское сопровождение и помощь с записью на очный или онлайн прием к врачу. Также пациенты получают рекомендации по проведению лабораторных или инструментальных исследований, оперативную консультацию дежурного врача и сопровождение медицинского советника.

За год в рамках Цифровой клиники ВСК было проведено свыше 50 тыс. врачебных консультаций. Показатель CSAT (индекс удовлетворенности клиентов) сервиса составил 4,9 балла из 5 возможных. Пациенты высоко оценили качество работы врачей, способность понятно объяснить пациенту даже самые сложные медицинские термины, удобство онлайн взаимодействия. 

«Поиск инновационных решений и внедрение новых технологий – одна из ключевых стратегических целей ВСК. Цифровая клиника объединяет в себе IT, медицину и страхование. Сервис позволяет сделать путь к выздоровлению максимально быстрым и эффективным. Благодаря телемедицине пациенты могут получить консультацию терапевта и узкопрофильных специалистов онлайн независимо от региона проживания, а последующее сопровождение медицинским советником помогает пациенту не бросить лечение на полпути», — отметила Олег Витько, заместитель генерального директора по медицинскому страхованию Страхового Дома ВСК.

фото:  Цифровая клиника ВСК получила премию FinAward 2023 за лучший клиентский сервис

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)


01.01.1970

Агентство АКРА улучшило прогноз по кредитному рейтингу ВСК до позитивного

Filed under: Истории — prsupport @ 5:59 пп

2Ranyk9UrJk

Агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг Страхового Дома ВСК AA(RU), изменив прогноз со «Стабильного» на «Позитивный».

Повышение прогноза до «Позитивного» связано с высокой вероятностью улучшения оценки бизнес-профиля и/или качества управления с учетом роста эффективности бизнеса на фоне сохранения высоких оценок по достаточности капитала и качества активов.

Аналитики агентства АКРА отмечают прочные рыночные позиции страховой компании и умеренно сильные операционные показатели. По итогам 2022 года рыночная доля ВСК составила 5%. Наиболее сильные позиции организация занимает в сегментах страхования имущества физических лиц и автокаско — 3-е и 4-е места по сборам соответственно, рыночная доля компании составляет по 10% в каждом из сегментов.

Диверсификация клиентской базы ВСК оценивается как «достаточно высокая». Диверсификация каналов продаж также оценивается высоко. АКРА определяет качество продуктового ряда ВСК как хорошее и отмечает способность компании удовлетворять потребности клиентов как по защите от крупных имущественных рисков, так и по страховой защите интересов физических лиц.

По итогам первого полугодия 2023 года автострахование (автокаско и ОСАГО) остается крупнейшим сегментом деятельности ВСК, на который в совокупности приходится около 53% страхового портфеля. Агентство отмечает, что большое внимание страховая компания уделяет развитию различных программ сегмента ДМС и корпоративного страхования.

Аналитики также выделяют рост эффективности деятельности ВСК в 2022 году и в первом полугодии 2023 года по сравнению с предыдущими периодами. Комбинированный коэффициент убыточности (ККУ) в эти периоды составил 0,96 (против 0,99 по результатам 2021 года). Снижению ККУ способствовали как сокращение убыточности, так и уменьшение аквизиционных расходов за счет увеличения доли безаквизицонных продаж при одновременном сокращении среднего уровня расходов на продажи. 

По мнению АКРА, темпы роста страхового портфеля, демонстрируемые и прогнозируемые в 2023 году, могут позволить ВСК добиться дальнейшего укрепления ее рыночной позиции.

Агентство дает высокие оценки достаточности капитала, качества активов и ликвидности ВСК. Соотношение доступного капитала и капитала под риском, рассчитанное на 30 июня 2023 года, составило 2,1. Увеличение капитализации компании позволило сохранить оценку на высоком уровне, несмотря на возросший в текущей экономической ситуации процентный риск. В сочетании с высоким абсолютным размером собственных средств (более 48 млрд р.) это обуславливает высокую достаточность капитала ВСК.

Качество управления Страховым Домом оценивается агентством АКРА как «адекватное». Опыт менеджеров, а также актуарная функция и система управления рисками компании оценены позитивно. Оценки субфактора «Стратегическое видение и управление», а также качества корпоративного управления остаются нейтральными.

«Позитивный» прогноз предполагает с высокой долей вероятности повышение кредитного рейтинга ВСК на горизонте 12–18 месяцев.

фото: Агентство АКРА улучшило прогноз по кредитному рейтингу ВСК до позитивного

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)

01.01.1970

Здоровье и красота Терапевт ВСК рассказала, как избежать проблем со здоровьем в жару

Filed under: Истории — prsupport @ 5:39 пп

В жаркую погоду не стоит находится под открытым солнцем больше 20 минут. Кроме того, летом важно с осторожностью отнестись к кондиционированию помещения — разница температур между салоном автомобиля, квартирой и улицей не должна превышать 10 градусов по Цельсию, иначе это станет лишней нагрузкой для организма.

Ольга Бакшутова, врач-терапевт, руководитель управления цифровой медицины Страхового Дома ВСК рассказала о том, кто находится в группе риска проблем со здоровьем в жару, и составила рекомендации как перенести высокие температуры воздуха без вреда для организма. 

Прежде всего, жаркая погода опасна для людей с особенностями функционирования сердечно-сосудистой системы. У гипертоников повышается вероятность криза за счет усиленной работы сердца по притоку крови к коже и постоянного расширения сосудов. Гипотоники также могут столкнуться с плохим самочувствием – из-за потери влаги сосуды могут дополнительно утратить тонус, что приведет к еще большему снижению давления. Прислушиваться к своему организму летом стоит и людям с хроническими бронхолегочными заболеваниями. Кондиционирование воздуха, а также сезонные особенности цветения растений в жаркое время могут спровоцировать обострения. Пациенты с патологией почек могут столкнуться с дополнительной нагрузкой на органы из-за увеличенной потери организмом воды и электролитов. 

Для того, чтобы минимизировать риск проблем со здоровьем в жаркое время, необходимо придерживаться ряда рекомендаций:

· При выходе из помещения лучше надевать свободную легкую одежду из натуральных дышащих материалов (лен, тонкий хлопок), а также пользоваться солнцезащитной косметикой, т.к. ожоги на коже помимо всего препятствуют нормальной терморегуляции;

· Принимать душ стоит в слегка теплой воде, т.к. горячая вода может создать дополнительную нагрузку на кровеносную систему, а холодная — привести к сужению поверхностных сосудов, что противоречит привычной сосудистой реакции в жаркую погоду;

· Летом необходимо пить больше воды – негазированной и минеральной. При этом, не стоит употреблять горячий чай и кофе, они не помогут восполнить дефицит жидкости. Также, важно отказаться от алкоголя для того, чтобы искусственно не увеличивать нагрузку на организм. Напитки с большим содержанием сахара, в том числе соки, стоит разбавлять прохладной водой. 

· В жару можно продолжить выполнять привычные физические нагрузки. Однако, занятия спортом должны проходить в хорошо вентилируемом и кондиционируемом помещении. Также лучше перенести занятия на утро, чтобы не спровоцировать проблемы со сном.

«Еще одним распространённым недугом в жару является тепловой удар. Он может проявляться целым перечнем симптомов — головной болью, изменениями сознания, головокружением, потемнением в глазах, учащенным сердцебиением и дыханием, судорогами в конечностях, повышенной температурой тела, ощущением ухудшения самочувствия, слабостью. При первых признаках ухудшения состояния человека необходимо переместить в кондиционируемое помещение, в горизонтальное положение с чуть приподнятыми ногами, напоить водой и обтереть тканью, смоченной в прохладной воде. Если первая помощь не дает результатов, то стоит вызвать бригаду скорой помощи, т.к. тепловой дар может стать причиной множества осложнений — от функциональной недостаточности дыхательной и сердечно-сосудистой систем до полиорганной недостаточности», — добавляет Ольга Бакшутова.

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)

01.01.1970

Россияне стали меньше пользоваться личными авто

Filed under: Автомобили,Деньги,Финансы — Метки: — prsupport @ 5:03 пп

МТС Банк изучил расходы россиян на общественный транспорт, сервисы такси и каршеринга в летние месяцы. Анализ собственных данных показал, что количество поездок на каршеринге за год увеличилось практически на треть, а на такси – на 19%. Средний чек на такси вырос на 27%, а на каршеринг – на 10%.

Аналитики МТС Банка отмечают, что популярность каршеринга и такси в России продолжает расти. Летом 2023 года количество поездок на каршеринге увеличилось на 30,2% по сравнению с летом прошлого года, а на такси – на 19,2%. Среди причин увеличивающего спроса можно выделить падение продаж автомобилей – из-за значительно выросших цен и ухода многих автопроизводителей, россияне отложили покупки авто. Параллельно с этим дорожает содержание и ремонт личного автомобиля, увеличивается количество платных парковок. 

За год существенно выросли тарифы такси – средний чек увеличился на 27,3%. Это тоже влияет на более стремительный рост спроса на каршеринг по сравнению с такси. Средний чек в каршеринге вырос только на 9,7%. При этом каршеринг все чаще используют не только для краткосрочных поездок по городу, он все больше становится заменой классическому прокату авто с долгосрочной арендой – машины берут для поездок за город, путешествий на выходные, праздники и во время отпуска. Аренда каршеринговых авто проще, быстрее и доступнее. 

К тому же сервисы краткосрочной аренды ежегодно обновляют и расширяют автопарки, давая возможность все большему количеству автолюбителей пользоваться машинами на прокат.

На топ-3 каршеринговых сервисов «Делимобиль», «Яндекс.Драйв» и «Ситидрайв» приходится 75,7% от всего количества поездок.

Московский регион – уже несколько лет в числе мировых лидеров по количеству автомобилей, предоставляемых в поминутную аренду. В пятерку российских регионов, наиболее активно пользующихся каршерингом летом текущего года, также входят: Санкт-Петербург и Ленинградская область, Краснодарский край, Республика Татарстан, Самарская область.

Среди сервисов такси безоговорочным лидером является Яндекс.Такси – на него приходится 76,2% заказов от общего количество поездок на такси летом 2023 года.

В общественном транспорте количество транзакций в летние месяцы выросло на четверть по сравнению с летом 2022 года. Средний чек снизился на 17%, что может говорить о том, что увеличилось количество разовых поездок по отношению к проездным билетам.

Аналитики отмечают, что значительное увеличение поездок на общественном транспорте, такси и каршеринге свидетельствует о снижении поездок на личном транспорте.

Методология исследования. 

Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка во всех регионах России. Учитывались платежные операции за июнь-август 2022-2023 годов.

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 109

© Все права защищены. www.music-stories.ru / Хостинг сайта

Business Key Top Sites
level: 5