Музыкальные события и истории


02.09.2021

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) успешно подтвердило статус “1С-Совместимо”

Сертификация отраслевого решения вновь подтвердила, что 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) соответствует требованиям «1С» , корректно работает на платформе «1С:Предприятие» и оперативно обновляется разработчиком в соответствии с требованиями законодательства и рынка.

фото: 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) успешно подтвердило статус “1С-Совместимо”

 

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) – инструмент управления клиентской базой для торговых предприятий. Решение подходит для компаний среднего и крупного бизнеса вне зависимости от особенностей продаж. 

 

Функционал программы объединяет преимущества конфигураций «Управление

торговлей» и «CRM ПРОФ», а также включает качественно новые возможности. 

 

1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) поможет компании:

  • Создать единое информационное пространство работы с заказчиками для всех служб предприятия;
  • Внедрить стандарты взаимодействия с клиентами, чтобы управлять процессом продаж;
  • Улучшить качество работы и разработки стратегий развития бизнеса;
  • Повысить лояльность заказчиков;
  • Собрать статистику и объективно оценить эффективность маркетинговых мероприятий; 
  • Контролировать работу бизнеса в любой момент времени.

 

Более 12 000 компаний уже развивают свой бизнес с помощью 1С:СRM, среди них Торгово-производственный холдинг «Русклимат», ПАО «АВТОВАЗ», ГК «Эверест», Страховая группа «АСКО», Торговая компания «РУСЬ», Холдинг «Вертолеты России», АО «Минеральная вода и напитки», Торгово-посредническая компания «Ди Си Мотор», ООО «РПК Реклама и Дизайн» и многие другие. 

 

Программный продукт доступен к покупке как в коробочной версии, так и в «облаке» — в виде сервиса. 

 

Узнать больше о возможностях решения и выбрать подходящую версию можно у менеджеров «1С-Рарус» в вашем регионе:

  • Москва  +7 (495) 223-04-04, 1с@rarus.ru.
  • Астрахань +7 (8512) 645-745, poluin@rarus.ru.
  • Воронеж  +7 (473) 233-00-06, vrn@rarus.ru.
  • Казань  +7 (843) 537-85-85, kzn@rarus.ru.
  • Йошкар-Ола +7 (8362) 23-24-44, yola@rarus.ru.
  • Нижний Новгород +7 (831) 2-621-721, info@nn.rarus.ru.
  • Новосибирск +7 (383) 335-80-77, nsk@rarus.ru.
  • Ростов-на-Дону +7 (863) 333-01-80, rnd@rarus.ru.
  • Рязань +7 (4912) 24-68-48, rsale@rarus.ru.
  • Самара +7 (846) 202-27-70, samara@rarus.ru.
  • Санкт-Петербург +7 (812) 603-25-00, info.spb@rarus.ru.
  • Челябинск +7 (351) 771-88-11, 74@rarus.ru.
  • Красноярск +7 (391) 986-44-96, krs@rarus.ru.

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)


11.08.2021

Единая цифровая экосистема со сквозным процессом тендерных продаж на 1С:ERP в ГК “София”

“1С-Рарус” в Санкт-Петербурге по заказу “Онлайн Коммуникации” выполнил переход с 1С:УПП на 1С:ERP в ГК “София” и создал цифровую экосистему для сотрудников. Автоматизирован сквозной процесс тендерных продаж и закупок, расчет управленческой премии с 20-25 переменными, создан программный робот для управления внутренними оборотами. В результате обработка тендеров ускорилась в 3 раза, трудозатраты в подразделениях сократились на 20%, заказы обрабатываются на 30% быстрее, а прибыль выросла на 15%. 

Промышленная группа “София” — лидер среди компаний, поставляющих материалы и оборудование в нефтегазовой и энергетической отрасли. Контрагентами компании стали 4 700 предприятий, в числе которых: РЖД, “ЛокоТех”, “Газпром нефть”. Компании группы связаны общими интересами и работают в едином информационном решении, которое объединяет более 40 юрлиц с порядка 500 сотрудниками. До проекта в компании не прослеживалась сквозная цепочка тендерной сделки от победы в конкурсе до продажи и расчета премий сотрудников. Тендерный отдел обрабатывал тендеры в электронных таблицах, информация путалась. Иногда не успевали вовремя подать заявку на тендер и теряли сделки.

По рекомендации “1С-Рарус” руководство приняло решение перейти с 1С:УПП на 1С:ERP Управление предприятием 2 – современную систему для управления производством, разработанную под потребности бизнеса. Преимущества перехода на 1С:ERP для бизнеса: получение своевременных обновлений с изменениями законодательства, дополнительный функционал (модуль CRM, производственное планирование), масштабирование системы за счет подключения отраслевых модулей и бесшовная интеграция с системами 1С.

Партнером по внедрению стал “1С-Рарус” в Санкт-Петербурге. Проект реализован совместно с IT-компанией “Онлайн Коммуникации” — заказчиком системы для аутсорсинга ГК “София”.

Итоги проекта

Единая экосистема и управление тендерными заявками

Компании группы “София” получили единую экосистему за счет связи 1С:ERP и CRM с электронными торговыми площадками, интегрированными через Seldon. Создана система управления тендерными заявками, благодаря которой приоритетные заявки обрабатываются в первую очередь. По каждой заявке ведется управление и согласование этапов подготовки тендерной документации. Шаблоны заявок и наработки используются в дальнейшей работе. В результате выросла конверсия побед в тендерах, а обработка тендеров ускорилась в 3 раза.

Автоматизированный расчет управленческой премии с 20-25 переменными

Автоматизирован расчет управленческой премии сотрудников коммерческого департамента, составляющего 75% штата группы компаний. Премии рассчитываются на основе:

  1. фиксированных показателей;
  2. понижающих и повышающих коэффициентов;
  3. 20-25 переменных, которые собираются в составляющие формулы (скидки, наценки, выручка, себестоимость и т.п.). 

С помощью составной мотивации руководители проектов выставляют проектным командам приоритеты  и закладывают в формульный калькулятор нужную мотивацию. В результате сотрудники наглядно видят составляющие премии, это стимулирует проектные команды лучше и быстрее работать с клиентами. 

“Портфель заказов” для управления ликвидностью и ресурсами

Руководители проектов и подразделений управляют “Портфелем заказов” с помощью разработанного АРМ. Результаты сделки — объем продаж, скидки, доп.услуги, рентабельность и другие показатели — собраны в едином интерфейсе. “Портфель заказов” создан, чтобы помочь топ-менеджерам:

  1. взаимодействовать с банками для получения займов и финансирования сделок;
  2. мониторить возможные простои;
  3. контролировать график выполнения обязательств перед клиентами.

Теперь компании лучше управляют ликвидностью, ресурсами и рисками проектов.

Программный робот для управления внутренними оборотами

Создан программный робот для управления внутренними оборотами между компаниями группы. Автоматически формируется цепочка, в которой указаны: компания продавец, покупатель, трансферная наценка и другие параметры для расчета оптимума. Для управления цепочкой корректируются условия, и робот автоматически обновляет результат. Менеджерам не нужно вручную корректировать внутренние накладные и восстанавливать последовательность.

Благодаря выстроенным приоритетам заказов в 1С:ERP сотрудники тендерного отдела сразу понимают, какие заявки обработать в первую очередь. Процесс управления тендерами единый в целом по группе компаний, система выстроена вплоть до платежного календаря с поставщиками. Повторно используются наработки с уже сыгранных тендеров, что экономит менеджерам часы работы. По каждой сделке, по каждому направлению сотрудники тендерного отдела видят сквозную цепочку показателей.

Руководители проектов ГК “София” составляют стратегические планы продаж по клиенту — план на год вперед с поквартальной актуализацией и мониторингом ЭТП. Это помогает правильно расставлять задачи и приоритетам по тендерам заранее, а не по факту. Работа с номенклатурными группами делегируется команде проекта. У команды общий KPI на результат проекта и рентабельность, теперь расчеты видны в программе, это сплачивает и мотивирует сотрудников. Большим подспорьем стал “Портфель заказов” — отчет, в котором руководители проектов видят ситуацию по проекту, риски, выручку. С новой цифровой экосистемой работы объем продаж вырос в 1,5 раза.

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)


06.02.2021

CRM-системы стали незаменимым инструментом в бизнесе. Пришло время диджитализации с EspoCRM.

Filed under: Бизнес — Метки: , , — AlexFire @ 7:41 пп

CRM-системы (Customer Relationship Management) давно и успешно используются различными компаниями для организации работы с клиентами, сейчас без таких технологических решений никак не обойтись. Оптимизация бизнес−процессов и оптимизация работы сотрудников помогает многим компаниям оставаться на плаву, и в особенности, в не легкое эпидемиологическое время, пандемии COVID-19.

фото: CRM-системы стали незаменимым инструментом в бизнесе. Пришло время диджитализации с EspoCRM.

CRM-системы для бизнеса с успехом решают две немаловажные проблемы:

  1. систематизация данных о клиентах;
  2. учет данных о работе сотрудников компании;

Структуризация и автоматическая обработка данных компании позволяет ей успешно функционировать и добиваться отличных результатов. Практически все отрасли от оптовой и розничной торговли до здравоохранения и страхование практически немыслимы без использования CRM.

фото: CRM-системы стали незаменимым инструментом в бизнесе. Пришло время диджитализации с EspoCRM.

При выборе CRM-системы следует обратить внимание на некоторые технические моменты: легкость в настройке и эксплуатации, адаптивность дизайна и практичность в работе, скорость и безопасность, актуализация кода и поддержка.

EspoCRM — CRM система с открытым кодом, направленная на развитие и поддержку долгосрочных отношений с клиентами. В настоящее время более 50 тысяч компаний в 163 странах мира используют EspoCRM для оптимизации своих бизнес-процессов.

фото: CRM-системы стали незаменимым инструментом в бизнесе. Пришло время диджитализации с EspoCRM.

Использовать преимущества EspoCRM компании могут совершенно бесплатно, просто скачав из интернета веб-приложение EspoCRM. Причем это могут сделать фирмы, как из России, так и еще из дальнего зарубежья, так как интерфейс системы доступен на многих языках.

Open-source CRM решение – отлично подойдет для стартапов.

Установка и внедрение эффективной CRM — залог успешного и процветающего бизнеса!

VN:F [1.9.20_1166]
Оставьте свою оценку:
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
Страницы:

© Все права защищены. www.music-stories.ru / Хостинг сайта

Business Key Top Sites