Кировская область стала регионом-лидером по количеству обращений россиян в связи с укусами клещей – к такому выводу пришли аналитики Страхового Дома ВСК. На данный регион пришлось – 28% страховых случаев в апреле-июне 2023 года. В 82% случаев жертвами насекомых становились мужчины.

В 2023 году основное число обращений в связи с укусами клещей фиксировалось в мае – 54%. Для сравнения, в прошлом году больше всего пострадавших было в июне. В первую очередь в зоне риска укусов клеща – россияне старше 60 лет, на них приходится 36% страховых случаев. На втором месте возрастная категория 40-49 лет (16%). Реже всего в ВСК поступают обращения от клиентов 18-29 лет. 

Помимо Кировской области в антирейтинг регионов с высоким риском укусов клещей входят:

·         Ярославская область (15%)

·         Томская область (13%)

·         Красноярский край (9%)

·         Новосибирская область (8%)

·         Челябинская область (7%)

Среди Сибирский регионов, для которых укусы клещей характерны больше всего, самыми безопасными являются Омская и Кемеровская области. Также, минимальное число обращений фиксируется в Центральной России.

2RanymCAdg4

Бренд-медиа и другие инструменты контент-маркетинга позволяет бизнесу решить целый ряд задач: от формирования спроса до повышения доверия клиентов. Успешными практиками в страховании поделился руководитель Центра маркетинговых коммуникаций и PR Страхового Дома ВСК Александр Охрименко на всероссийской конференции Baltic

Digital Days 2023.

По словам Александра Охрименко, специфика страхования ставит перед маркетологами нетривиальные задачи: обеспечить не только постоянное взаимодействие с действующими клиентами, но и формировать потребительскую модель осознанного страхования, стимулировать и развивать  потребность россиян в страховых продуктах и сервисах.

Для решения этих задач в ВСК создана коммуникационная система. В нее входят как стандартные инструменты: сайт, аккаунты в социальных сетях, мобильное приложение, так и уникальный для страхового рынка России канал - бренд-медиа «ВыИскали», имеющий свои  аккаунты в социальных сетях и отдельные инструменты продвижения.

«Бренд-медиа позволяет ВСК выйти далеко за рамки только страхования и создавать полезный для потребителя контент, часто не связанный с  наступлением страхового случая. Пользователи получают ответы на широкий круг актуальных вопросов, которые волнуют потребителей здесь и сейчас, вовлекаются в коммуникации и становятся частью большого сообщества лояльной аудитории ВСК. Мы, в свою очередь, тщательно анализируем информационные запросы наших читателей и оперативно реагируем: создаем актуальный и полезный контент. В итоге бренд выстраивает долгосрочные отношения с потребителем и формирует привычку взаимодействовать с нами регулярно. Наша конечная цель - вовлекая аудиторию , в обсуждение различных тем, в том числе страховых, повышать финансовую грамотность россиян и формировать в конечном итоге  спрос на осознанное страхование», рассказал Александр Охрименко.

За счет использования различных маркетинговых инструментов  база подписчиков  аккаунтов ВСК динамично расширяется, растет индекс лояльности бренду (NPS), объём брендовых запросов.

«Выстроенная система аналитики позволяет нам понять, как интернет-пользовали мигрируют между нашими каналами коммуникаций и интернет-магазином, какие продукты чаще выбирают и какие барьеры встают на их пути. Эти данные, а также  постоянные эксперименты позволяют каналам развиваться и повышать качество коммуникаций с нашими действующими и потенциальными клиентами», заключил Александр Охрименко.

Всероссийская конференция по интернет-маркетингу Baltic Digital Days - ежегодное мероприятие, проходящее в Калининграде и собирающее ведущих экспертов и профессионалов в области цифрового маркетинга. Конференция проходит в течение 2 дней и состоит из шести тематических секций и одной мультиформатной. В 2023 году участники конференции прослушали 27 докладов и ряд мастер-классов.

«ВыИскали» — онлайн-журнал Страхового Дома ВСК. Авторы издания простым языком объясняют, как решить проблемы, связанные с авто, домом, путешествиями, здоровьем и спортом. Миссия издания — помочь читателю решить конкретную проблему не имея соответствующего опыта и без консультаций со специалистами. В 2022 году сайт издания посетило более миллиона уникальных пользователей.

Половина ЧП с частными домами россиян в 2023 году была зафиксирована весной-летом, т.е. в «дачный сезон» - таковы результаты исследования Страхового Дома ВСК. Основными причинами происшествий в этом году стали пожары (в том числе, природного характера), затопления и стихийные бедствия. Средний размер выплаты в результате страховых случаев составил более 189 тыс. рублей. Для сравнения, средняя сумма компенсации при ЧП с квартирами почти в три раза ниже - 64 тыс. рублей.

Основной причиной происшествий с частными домами стали пожары – 38% обращений. В 12% случаев огонь повреждал не жилые помещения, а бани и хозяйственные пристройки. 33% страховых случаев, связанных с пожарами, поступило от жителей Кургана в связи с массовыми возгораниями в апреле. Средняя выплата по данному риску составляет 395 тыс. рублей.

Второй наиболее распространенный для частных домов в теплое время года риск – затопления, 37% обращений. Минимум 7% подобных ЧП связаны с авариями инженерных систем. Средний размер компенсаций для пострадавших в 2023 равен 60,5 тыс. рублей.

На третьем месте в антирейтинге - ущерб вследствие стихийных бедствий, 11% страховых случаев. 46% обращений по данному риску в ВСК поступило из Ижевская в связи с ураганами и затоплениями в апреле и мае этого года. Средняя выплата пострадавшим составляет 56 тыс. рублей. 

В целом, с начала года топ самых опасных для частных домов регионов весной и летом выглядит следующим образом:

1. Курганская область (12,5% происшествий)
2. Москва и МО (12%)
3. Удмуртия (7%)
4. Тюменская область (5%)
5. Санкт-Петербург и Ленинградская область и Новосибирская область (по 3%)

2RanymaM65v

В августе Вологодский филиал Страхового Дома ВСК отмечает 30-летний юбилей. За три десятилетия работы компании удалось завоевать статус одного из крупнейших страховщиков региона. По итогам 1 квартала 2023 года сумма выплат клиентам составила более 54 млн рублей.

Вологодский филиал Страхового Дома ВСК демонстрирует положительные финансовые результаты и рост портфеля в ключевых сегментах. Сборы компании в регионе с начала года составили более 134 млн рублей. 

Ключевыми видами страхования в портфеле Вологодского филиала с начала 2023 года стали автострахование и корпоративные виды. Так, доля ВСК на страховом рынке региона по объему сборов в каско составляет более 23%, по страхованию имущества юридических лиц – 22,7%, по страхованию грузов – 36,1%. 

«Три десятилетия работы – это важный для нас рубеж. За этот период ВСК удалось войти в число ведущих страховщиков региона, нашими корпоративными клиентами являются крупнейшие бизнес-структуры области – лесопромышленные предприятия, строительные компании, агрохолдинги. На данный момент доля филиала по сборам в регионе составляет 10,9% и наша цель – улучшить этот показатель. Одним из приоритетных направлений работы в ближайшие годы для нас станет ДМС. В прошлом году ВСК запустила уникальный сервис – Цифровая клиника, который позволяет записаться на онлайн или очный прием, получить направление на диагностические исследования. Этот проект стал новым этапом в развитии медицинских сервисов ВСК, и теперь у нас есть возможность занять в регионе лидерские позиции в том числе в сегменте ДМС», - отметил Андрей Узкий, директор Вологодского филиала Страхового Дома ВСК.

2Ranymbq5NG

В августе Якутский филиал Страхового Дома ВСК отмечает 30-летний юбилей. За три десятилетия работы компании удалось завоевать статус одного из крупнейших страховщиков региона. По итогам 1 квартала 2023 года сумма выплат клиентам составила более 17 млн рублей.

Якутский филиал Страхового Дома ВСК демонстрирует положительные финансовые результаты и рост портфеля в ключевых сегментах. Сборы компании в регионе с начала года составили более 63 млн рублей, темп роста достиг 143%.

Ключевыми видами страхования в портфеле Якутского филиала с начала 2023 года стали ДМС, ипотечное страхование, ОСАГО и КАСКО юридических лиц, страхование опасных производственных объектов. Так, доля ВСК на страховом рынке региона по объему сборов в ДМС составляет более 70%, по корпоративному ОСАГО – 13%, по ипотечному страхованию – 10,7%. 

«Филиал ВСК в Якутске открылся ровно 30 лет назад. Сейчас самое время подводить итоги и строить планы на будущее. За три десятилетия нам удалось войти в перечень ключевых страховщиков региона. Мы начинали с небольшого агентства с тремя сотрудниками в штате. Спустя 20 лет сборы филиала достигали уже 200 млн рублей. Сегодня рыночная доля ВСК составляет 7,7%, мы входим в топ-5 крупнейших страховщиков Республики Саха. Клиентами филиала являются как обычные жители региона, так и крупнейшие местные предприятия – Алмазэргиэнбанк, Якутская топливно-энергетическая компания, АО Железные дороги Якутии и другие государственные и частные компании. Теперь для нас начинается новый этап развития. В планах – продолжить рост бизнеса в регионе, приоритетными направлениями на ближайшее время для нас будут моторные виды, страхование имущества юрлиц и ипотечное страхование», - отметил Валентин Сокрут, директор Якутского филиала Страхового Дома ВСК.